“ Erst wenn Sie zufrieden sind,
sind auch wir zufrieden! ”
Teilnehmerstimmen
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle! Deshalb ist es für uns selbstverständlich nach der Meinung unserer Teilnehmer zu fragen. Dieses Feedback dient uns der regelmäßigen Selbstüberprüfung und kontinuierlichen Verbesserung.
„Sehr praxisnah durch reale Gespräche; viele Beispiele, Übungen und Selbstreflexion; Hilfe für Formulierungen zum Üben im Alltag; sehr detailliert, vertieft und hilfreich.“
Gespräche zielorientiert führen
„Anregungen und Hilfestellung für anstehende Aufgaben als Key-User; persönliche Weiterentwicklung; mehr Sicherheit in der Projektarbeit, klarere Strukturierung und Organisation innerhalb des Projekts; sehr gute Tipps; eingehende persönliche Beratung.“
Projekte als Key-User voranbringen – Follow-up
„Mein Nutzen: Argumente besser beim Kunden vorzubringen; Selbstreflexion; Situationen besser einschätzen können; klares Rollenverständnis; neue Motivation, um schwierige Situationen positiv zu meistern“
Souverän und serviceorientiert beim Kunden
"Konkrete praxisnahe Hilfestellung; Methoden, die direkt umsetzbar sind; offenes Durchsprechen von Situationen und Rollenspielen, um gelerntes sofort umzusetzen; sehr gute und ausführliche Beispiele besprochen und erklärt von Frau Bildstein."
Kundenkommunikation für Projektmitarbeiter
"Das Seminar war sehr gut! Einige konstruktive Vorschläge, die ich umsetzen werde; sehr praxisbezogene Anleitungen in sehr angenehmer Atmosphäre; insgesamt macht es Frau Bildstein sehr gut; ich nehme viel mit!"
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
„Hinterfragen der eigenen Gesprächsführung; Einschätzen der eigenen Kommunikations-Schwächen und Tools um diese auszubügeln; Feedback sehr hilfreich; konkretes Eingehen auf Bedürfnisse der Teilnehmer; sehr kompetente Trainerin."
Zielorientierte Kommunikation mit Mitarbeitern
„Spannend und abwechslungsreich; Mechanismen des Widerstands sehr deutlich erklärt; individuelle
Beratung; methodisch und didaktisch sehr gut; großer Praxisbezug.“
Change Management – Umgang mit Widerständen
„Mein größter Nutzen: Empathie – den Gesprächspartner verstehen; Theorie und praktische Anwendung; offene Diskussion in der Gruppe; die Veranstaltung würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!“
Konflikte lösungsorientiert meistern
„Bezug zu unserer Firma und unseren Themen; Eingehen auf konkrete Situationen und praktische Übungen mit anschließender Videoanalyse; praxisbezogen und abwechslungsreich.“
Kundengespräche zielorientiert führen
„Themen spannend rübergebracht mit Humor, Praxisbezug und offener Art des Trainings; viel Elan und Engagement dahinter; alle Infos fand ich sehr wichtig und nützlich; viele neue Verhaltensregeln gelernt – gut für das weitere Leben.“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Mein Nutzen: andere Perspektive zu sehen; wie kann ich zur Kosten- und Gewinnoptimierung meines Unternehmens beitragen; Prozessoptimierung und Arbeiten unter Druck; denken und handeln als wäre es seine eigene Firma.“
Unternehmerisches Denken und Handeln
„Aktiv gehaltenes und praxisbezogenes Seminar; neue Sichtweisen auf bestimmte Punkte; bessere Ausbildungsvarianten; besseres Coachen & Anleiten von Azubis/ Studenten, gute Praxistipps hierfür.“
Azubis in professionellem Verhalten aktiv begleiten
„Sehr gute Referentin; viele Methoden zur Arbeitsorganisation; gute Tools; unterschiedliche Anwendungen; offene Diskussion und gute Beispiele; viele einzelne Tools zum Ausprobieren.“
Arbeitsorganisation und Zeitmanagement
„Hoher Praxis- und Teilnehmerbezug; sehr abwechslungsreich; gute Hilfestellung; verständlich kommuniziert; Visualisierung top, sehr gute Gliederung, sehr gut veranschaulicht, sehr gute Fachkenntnisse.“
Projekte als Key-User voranbringen
„Vielfältige und viele hilfreiche Informationen; Anreiz zur besseren Zeitplanung; weitere Möglichkeiten zum Lernen an die ich bisher nicht gedacht habe; Lösungen zu persönlichen Lernblockaden; mehr Motivation.“
Effektiv lernen
„Sehr professionell; viel Hintergrundwissen erhalten; man hat gerne Fragen gestellt; gute Feedback-Möglichkeit durch Kamera; Umgang mit Störungen wurde super besprochen; Hilfe und Vorschläge speziell für Stationen von Bizerba.“
Betriebsführungen imagefördernd leiten
„Sehr lebendig und praxisnah; das nehme ich aus dem Vortrag für mich mit: dass ich zuerst durchatme, bevor ich emotional reagiere; Schema der Ich-Botschaft; Anregungen zur Mitarbeiterführung.“
Vortrag: Jetzt sag ich meine Meinung
„Reflexion über „was läuft wann schief“; Sensibilisierung für die Bedeutung der Kommunikation; vorbereitende Gedanken zu Gesprächen; bewusstes Handeln; Anregungen für persönliche Weiterentwicklung; Rüstzeug für tägliche Arbeit.“
Kommunikation und Wirkung
„Kurzweiliges, offenes und unterhaltsames Seminar; Interaktion; gemeinsame Erarbeitung; größter Nutzen für meine Arbeit: Terminvorbereitung; Nutzenargumentation; Umgang mit schwierigen Teilnehmern.“
Meetings effektiv durchführen
„Sehr gutes Seminar; angenehme Atmosphäre durch Seminarleiterin; sehr unterhaltsam und praxisnah; viele Beispiele zur Veranschaulichung und Verdeutlichung; ich habe von der Botschaft des Seminars profitiert; war top!“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Kurzweilig und interessant; sehr gut auf individuelle Probleme eingegangen; mein Nutzen: Selbstmanagement, eigenes Auftreten reflektieren, besseres Hineinversetzen in mein Gegenüber.“
Auftreten, Kommunikation und Selbstmanagement
„Sehr gute Schulung; sehr gut präsentiert und durch Schulung geleitet; persönliches Feedback zu eigener Präsentation; individuelle Lösungen erarbeitet; Tipps zu Nervosität und mentaler Vorbereitung auf Präsentationen; es war perfekt!“
Präsentationen professionell halten
„Spannend; kurzweilig; praxisnah; anschaulich; sehr gute Dozentin; konkrete Handlungstipps; mein Nutzen: andere Sicht auf Wertigkeit der Ausbildung; ich werde eigenes Verhalten und das der Azubis bewusster aktiv gestalten.“
Azubis in professionellem Verhalten aktiv begleiten
“I liked best the practised experience; new information on communication tools and the importance of empathy; awareness at others and self-awareness; I now feel good about being a leader.”
Leadership Training
„Uns wurden umfassende, logische und absolut zielführende Möglichkeiten der Konfliktbewältigung beigebracht; sehr passende Übungen zur Veranschaulichung der Themen; sehr interessant und informativ gestaltet; sehr viel Praxis.“
Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktmanagement
„Viele tolle Informationen, die ich mitnehme und umsetzen werde; sehr praxisbezogen; Bezug auf Firma Mehrer; mein Nutzen: Verhalten unter Stress, Rollenkonflikte, wie ich mich in bestehende Teams einbringen kann."
Unternehmerisches Denken und Handeln
„Ich habe Werkzeuge an die Hand bekommen, wie ich noch mehr auf meine Gesprächspartner eingehen kann/ wie man Gegenüber verstehen lernt und am Telefon mit wenigen Worten ein Gespräch entschärft.“
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
„Aktiver Ablauf, sehr individuell, geht super auf
Teilnehmer ein, Austausch mit der Gruppe,
gute Abstimmung der praktischen und theoretischen
Teile.“
Industrie 4.0 – Führung 4.0
„Persönliches Eingehen auf jeden Einzelnen; Tipps die man in Zukunft im Arbeitsalltag gut anwenden kann; Zeit für persönliche Fragestellungen; psychologisches Feingefühl der Trainerin.“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Ich kann Azubis jetzt besser einschätzen und fördern; neue Impulse für die Ausbildung; neue interessante Anregungen; lebhaftes, abwechslungsreiches Vermitteln; sehr interessant; anschauliche Beispiele; viele Tipps für die Praxis."
Workshop für Ausbilder
„Genau richtig; inhaltlich top; praktische Hilfen; viele Tipps; neue Möglichkeiten; immer wieder Bezug auf ARADEX spezifische Themen; Üben persönlicher Beispiele; mein Nutzen aus dem Seminar: mehr Nutzen aus Messen ziehen.“
Kunden auf Messen gewinnen
„Erwartungen übertroffen; viele Hilfestellungen; Bezug auf persönliche Situationen; man bekam auf jede Frage eine hilfreiche Antwort, die bereichernd ist; ich gehe mit einem viel sichereren Gefühl nach Hause.“
Umgang mit Prüfungsstress
„Super Planspiel; mein Nutzen: effizienter arbeiten; sich selbst und die Gruppe nicht unterschätzen, Bewusstsein, dass man etwas schaffen kann, wenn man will; Erkenntnis, wie ich persönlich zur Optimierung beitragen kann.“
Unternehmerisches Denken und Handeln
„Frau Bildstein hat das Thema praxisnah in Bezug auf unsere Ausbildung rüber gebracht; ich kann mich nun effektiver auf die Zwischenprüfung vorbereiten; Lernen kann einfacher und schöner gestaltet werden; meine Motivation wurde verstärkt!“
Effektiv lernen
„Gute Vorbereitung auf künftige Führungen durch Videoaufnahme der Probe-Betriebsführung; viel Feedback woraus man lernen kann; viel Praxis; gute Übung; gute Reflexion; viel Spaß; viele Tipps; kompetente Trainerin.“
Betriebsführungen imagefördernd leiten
„Sehr praxisnah, Lösungsansätze mit Bezug auf die eigene Situation, viel im Dialog, gutes Verhältnis von Theorie und Praxis, keine starre Struktur, Umsetzung der Theorie in praktische Lösungsansätze.“
Von Low-Performing zu High-Performing
„Sensibilisierung; Eigenwahrnehmung – Fremdwahrnehmung; Feedback zur Verbesserung; praxisnaher Bezug; mein Nutzen: optimierter Umgang mit Kunden; Reflexion der Gespräche.“
Coaching User Helpdesk
„Sehr informativ; neue Infos; sehr veranschaulicht dargestellt; guter Aufbau des Seminars; aktives Mitmachen; nicht monoton; Tipps für besseres Kennenlernen mit den neuen Kollegen in einer neuen Abteilung.“
Ich im Team-swt
„Zielgerichtete Kursführung; sinnvolle Tipps; verständlich erklärt; praxisnah; die Trainerin ist sehr kompetent; ich finde alle Seminare von Frau Bildstein sehr lohnenswert und würde sie jederzeit weiterempfehlen – vielen Dank!“
Besprechungsprotokolle effektiv verfassen
„Viel Input zum Thema; viele Anregungen; dieses Training ist für Mitarbeiter, die viele Besprechungen durchführen, ein Muss, damit könnte viel unnötige Zeit für Meetings vermieden werden, die kein Ergebnis bringen.“
Meetings effektiv durchführen
„War super, die Trainerin hat das Seminar toll gemacht; sehr offen für eigene Anliegen und Fragen; viel Wissen vermittelt; ich habe sehr viel gelernt; humorvoll; gut rübergebracht – man wurde nachdenklich über sein eigenes Verhalten."
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Interaktivität; lebhafter Vortrag und Moderation; unterschiedliche Präsentationsformen; inhaltlich sehr gut gegliedert und präsentiert; gute Struktur und Tiefe; hoher Informationstransfer.“
Industrie 4.0 – Führung 4.0
„Optimale Vorbereitung auf Messen; praxisorientiertes Training; psychologische Aspekte, Praxisübungen und Feedback; gute Anregungen das eigene Tun zu reflektieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.“
Kunden auf Messen gewinnen
„Wir haben mit Frau Bildstein eine absolut professionelle Trainerin für unser Unternehmen im Einsatz. Ihre fachlich hochkompetente und zugleich freundliche, motivierende Art ließen alle Seminare zu einem großen Erfolg werden.“
Allgemeine Trainings - HR Development
„Greifbare Lösungen; persönlicher Umgang, der sehr ernst genommen wird; Frau Bildstein ist eine sehr angenehme Persönlichkeit; ich habe nun eine andere Sichtweise gegenüber Anderen/ werde meine Reaktionen überdenken.“
Zusammenarbeit und Konfliktmanagement
„Ich bin nun gut gewappnet, habe neue bessere Lösungen erfahren; kompetente Darstellung; anschauliches Material; ich kann nun Telefonate mit mehr Verständnis für mein Gegenüber angehen.“
Kunden- und Serviceorientierung am Telefon
„Viel Wissen übermittelt; viele neue Dinge auf eine nette und verständliche Art vermittelt; Frau Bildstein kennt sich sehr gut aus und kann gut mit jungen Menschen umgehen; viel neues gelernt, es hat viel gebracht und Spaß gemacht.“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Den größten Nutzen für meine Arbeit hatten Videoanalyse mit Handlungsempfehlungen, Gesprächsvorbereitung und Durchsetzungsstrategie; kompakter Überblick über Methoden spannend rüber gebracht.“
Durchsetzungsfähigkeit und Konfliktbewältigung
„Tolle Seminarreihe für Azubis und DHBW-Studenten; kompetent, klar strukturiert, zielführend; viele praktische Beispiele, realistische Situationen und gute Lösungsvorschläge; sehr guter Kurs, der Spaß macht."
Erfolgreich auf Messen repräsentieren
„Sehr lehrreich, viel Input; tolle Didaktik; sehr gute Unterlagen; viele praktische Beispiele; besonders gut fand ich die Themen neue Führungskompetenzen, Funktion des Gehirns, Coaching und Mentoring; vielen Dank!“
Industrie 4.0 – Führung 4.0
„Gruppendiskussionen zu persönlichen Beispielen; Problemlösungsansätze; Reflexion; Verständnis darüber was nötig ist, um beim Gegenüber Akzeptanz und Zustimmung zu Gesagtem zu erhalten; Anstoß zum Nachdenken.“
Führung entwickeln
„Ich betrachte manches jetzt aus einer anderen Perspektive und werde was ich heute gelernt habe auf jeden Fall umsetzen; gute Tipps und mögliche Wege der Verbesserung; mich hat dieser Workshop auf alle Fälle weitergebracht.“
Teamworkshop
„Sehr guter Kursinhalt und gut rübergebracht; sehr kompetente und angenehme Kursleiterin; viele anschauliche Beispiele, gutes Feedback nach den Vorträgen; konstruktive Rückmeldungen und kompetente Leitung.“
Zielgerichtet präsentieren für Projektmitarbeiter
„Viele situationsbezogene Beispiele; konkrete Hilfestellung anstatt allgemeiner Aussagen; faktisches, psychologisches und emotionales Verstehen des Gesprächspartners ist hilfreich für meinen Arbeitsalltag.“
Verhandlungen partner- und zielorientiert führen
„Das Kurz-Seminar war sehr ansprechend und wurde sehr gut durchgeführt; pädagogisch sehr gut vermittelt; viele Praxisübungen und Tipps - nicht nur für den beruflichen Alltag.“
Business Small Talk
„Neue Aspekte interessant aufbereitet; neue Blickwinkel auf Lernblockierer und effektive Strukturierung der Lernphasen, viele Beispiele; sehr viele neue anwendbare und einfache Methoden, meine Erwartungen wurden übertroffen.“
Grundlagen für effektives Lernen
„Mit viel Witz gute Ideen vermittelt; viele gute Tipps und Tricks; die Trainerin ist sehr wortgewandt, sicher und hat breites wie tiefes Fachwissen; sehr gut und hilfreich; Frau Bildstein bringt die Themen gut rüber – jederzeit wieder!“
Schlagfertig im Beruf
„Mix aus Theorie und Praxis; durch ansprechende Schulung ist man immer voll dabei; flexibles Reagieren auf individuelle Fragen; Theorie spontan anhand Praxisbeispiele erklärt; sehr praxisorientiert, super Trainerin."
Präsentationen professionell halten
„Frau Bildstein macht immer sehr tolle Seminare; sehr kurzweilig; viele Übungen; die Gruppenarbeit in den Planspielgruppen hat Spaß gemacht; ich habe viel gelernt; super Seminar.“
Unternehmerisches Denken und Handeln
„Vermittlung von echtem Mehrwert für meinen Arbeitsalltag – ich habe neue Techniken und Methoden gelernt; Sachverhalte gut erklärt und dargestellt; sehr angenehmes Arbeitsklima; viel gelernt.“
Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktmanagement
„Die Trainerin holt, wie von anderen Firmen bestätigt, die Leute am richtigen Punkt ab und gestaltet die Veranstaltung so, dass es nicht nur ein Seminar war das man besucht hat, sondern das Gelernte im Alltag präsent ist.“
Führungstraining
„Ich wurde positiv überrascht; viele neue positive Ideen, sehr verständliche Erklärungen; ausführlich, klar, deutlich; haben alles im Alltag besprochen worauf man eigentlich nicht immer achtet; viele konkrete Tipps für den Alltag.“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Wir freuen uns immer über so engagierte Referenten wie Sie und haben positive Rückmeldungen auf Ihr Seminar bekommen."
Kunden langfristig begeistern
„Praxisbeispiele sympathisch rübergebracht; Beispiele der Teilnehmer einbezogen; mein Nutzen: Tools und Wissen wie ich diese anwenden kann; unangenehme Situationen besser meistern können; mehr Sicherheit; mehr Selbstwertgefühl.“
Schlagfertig im Beruf
„Sehr erfrischend und unterhaltsam; sehr gut strukturiert; sehr gute Medienauswahl und Medieneinsatz; sehr praxisorientiert mit aktuellsten Inhalten, die voll im täglichen Arbeitsalltag anwendbar sind.“
Souverän am Telefon
„Sehr gut in der Praxis einzusetzen, sehr anschauliche Praxisbeispiele und Kommunikationshilfen, Lernen anhand praktischer Übungen und Videoanalyse, sehr fokussiertes und effizientes Arbeiten; eine runde Schulung.“
Kundenkommunikation für Produktmanager
„Liebe Frau Bildstein, bei Ihnen möchte ich mich sehr herzlich bedanken, ich weiß dass ich durch das Kommunikationstraining mit Ihnen viel gelernt und viel für mich mitgenommen habe."
Kommunikationstraining & Coaching
„Das Seminar war super, weil mehr Sicherheit für Messen; viel Wissen gut erklärt; kompetente Leiterin; mit Spaß beim Lernen viel gelernt; ich wurde wieder positiv überrascht – „Wow- Effekt“ – man nimmt einiges mit.“
Erfolgreich auf Messen repräsentieren
„My personal benefit: the one-to-one-talks in question-answer-style; the conversation guide; expectation-management; strategy of leadership.
Thank you!"
Leadership Training
„Individuell auf uns zugeschnitten; sehr hilfreich für den Arbeitsalltag; sehr praxisorientiert, zielgerichtet und flexibel; sinnvolle Veranstaltung für Entwickler und Konstrukteure mit Projektverantwortung; sehr zu empfehlen.“
Zielgerichtete Gesprächsführung für Projekt MA
„Die Trainerin hat mit ihrer sympathischen und netten Art die Inhalte super erklärt; dieses Seminar ist ein absoluter Mehrwert; rundum ein erstklassiges nützliches Seminar, großes Lob an die Trainerin.“
Umgang mit Prüfungsstress
„Zielführende Praxisorientierung; informativ und praxisorientiert; neue Anregungen sehr gut und verständlich dargestellt; gute Basis zur psychologischen Selbstanalyse; eine super Schulung!“
Verkaufen Sie noch oder begeistern Sie schon?
„Sehr effektives Seminar, gute Inhalte, übersichtliche Struktur des Trainings und der Unterlagen; Frau Bildstein ist sehr intensiv auf Fragen eingegangen; die Zeit wurde vollständig und optimal genutzt.“
Eigene Standpunkte vertreten
„Very interactive; a lot of space to bring up problems; guidance for specific cases; I learnt how to convey my arguments better; I have a better understanding that at least what is the right thing to do.”
Leadership Training
„Hoher Lerneffekt; sehr angenehme Moderatorin, beherrscht ihr Fachgebiet sehr gut; sehr viele praxisnahe Übungen die anschließend analysiert wurden; gute Reflexion, guter Leitfaden als Hilfestellung; deutlicher Mehrwert."
Zielgerichtete Gesprächsführung für Projekt MA
„Wie ich individuell auf meinen Gesprächspartner eingehe, Vorteile erläutere und bei meinem Gesprächspartner ein gutes Bauchgefühl hinterlasse, das nehme ich mit. Nicht verkaufen – sondern überzeugen!“
Servicetelefonate kunden- und zielorientiert führen
„Sehr interessant, informativ und dadurch sehr kurzweilig; die Trainerin ist toll und sehr kompetent; gute Ansätze im Seminar um selber weiter daran zu arbeiten; ich bin sehr froh teilgenommen zu haben.“
Mit Frauenpower in der Technikwelt
„Praktische, realistische Beispiele und Rollenspiele,
Frau Bildstein ist auf konkrete Probleme
eingegangen, interessantes Thema, guter Ablauf des
Trainings.“
Grundlagen der Kommunikation im Berufsleben
„Super Darstellung der Themen; sehr lehrreich, professionell und nützlich; gute Tipps und Tricks; kurzweilig; mitreißende Atmosphäre; intensives Feedback; klarer Erfolg; lernen kann Spaß machen!“
Präsentationen professionell halten
„Sehr gute Rollenspiele, praxisnaher Probebetriebsrundgang, viele praktische Beispiele, gute Erklärungen, praxisnahe Vermittlung, angenehme kleine Gruppengröße, direktes Feedback, tolle Rollenspiele."
Messe- und Betriebsführungstraining
„Tolle Moderatorin, richtiges Maß an Spaß und Lernen! Vielen Dank für die wertvollen Hinweise, das Seminar war lebendig und mit vielen Lernchancen; sehr gute Impulse!"
Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung
„Sehr angenehme, kompetente Trainerin mit toller Motivation zum Thema, interessante Zusammenstellung, aktive Mitarbeit, nachhaltig, direkt anwendbar, sehr kurzweilig, viel Reflexion, viele Infos, die gut zu merken waren.“
Präsentationen souverän halten
„Besonders gute Übermittlung; abwechslungsreich, kurzweilig und informativ; hilfreiche Gesprächsübungen; mein Nutzen: ich weiß jetzt wie ich auf Besucher zugehen und mein Unternehmen gut präsentieren kann."
Messetraining für Auszubildende
„Sehr gut – nicht nur Theorie, sondern auch Praxisbeispiele; gut war das Filmen der Führung; ich habe gute Formulierungen gefunden und den Umgang mit für mich schwierigen Situationen gelernt.“
Betriebsführungen imagefördernd leiten
„Sehr gute Vermittlung, interessante Mischung der Themen und gute Erklärung dazu; ich bin sehr zufrieden mit der Gestaltung des Seminars, das gesamte Themengebiet hat für die Kommunikation am Arbeitsplatz großen Nutzen.“
Kommunikation und Konfliktbewältigung
„Lockere und lernreiche Atmosphäre, ich habe
sehr viel dabei gelernt! Durch die Rollenspiele/
Übungen konnte man die Inhalte sehr gut
verinnerlichen.“
Top am Telefon
„Professionell, detailliert, spaßig; sehr gut präsentiert, strukturiert und vermittelt; kleine Praxisübungen; sehr gut vorbereitet; mein persönlicher Nutzen: mehr Selbstvertrauen durch Wissen der Grundlagen.“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Frau Bildstein beherrscht ihr Sachgebiet sehr gut; toll visualisierte Inhalte, sehr zielführendes Training, interessant, spannend und aufschlussreich; es hat mir sehr viel gebracht für meine Persönlichkeitsentwicklung.“
Teamarbeit und Konfliktmanagement
