“ Erst wenn Sie zufrieden sind,
sind auch wir zufrieden! ”
Teilnehmerstimmen
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle! Deshalb ist es für uns selbstverständlich nach der Meinung unserer Teilnehmer zu fragen. Dieses Feedback dient uns der regelmäßigen Selbstüberprüfung und kontinuierlichen Verbesserung.
„Toller Alltagsbezug mit konkreten Beispielen; praktische Anwendungstipps; sehr gute Beispiele zur Verdeutlichung; Erkenntnis wie wichtig es ist auf den Gegenüber einzugehen; neue Herangehensweise an schwierige Gespräche; einige Tools für die Kommunikation“
Schwierige Themen konstruktiv ansprechen
„Die offene Art der Trainerin war sehr erfrischend und es macht Spaß mitzuarbeiten; viele Werkzeuge an die Hand bekommen; bin jetzt besser vorbereitet auf die anstehenden Gespräche, auch mit Blick auf die ein oder andere Problemstellung“
Mitarbeitergespräche souverän & nachhaltig führen
„Mein Nutzen: bewussteres Ansteuern von schwierigen Gesprächen; Notwendigkeit der Vorbereitung und des passenden Settings; Möglichkeit der Steuerung und Erhöhung der Akzeptanz durch W-Fragen; ich kann jetzt korrigierende Feedbackgespräche auf Augenhöhe führen“
Azubis und Studierende durch Feedback entwickeln
„In jeder Stunde neue Impulse und Ideen; Frau Bildstein hat für jedes Problem eine Lösung; sehr praxisbezogen; auf alle Teilnehmer zugeschnitten; neue Perspektiven, Möglichkeiten und Tools; meine bisherige Erfahrung wurde bei jedem Coaching-Termin erweitert“
Training & Coaching „Führungskommunikation“
„Persönlicher wertschätzender Rahmen, gute Impulse und Strategien; Aufdecken der Zeitdiebe und Aufzeigen der Möglichkeiten, diese abzustellen; viele verschiedene Varianten und Lösungsmöglichkeiten; Bezug zur Realität, Wiederfinden in Beispielen, mehr Struktur im Alltag“
Zeitmanagement
„Toller Praxisbezug und kurzweilige Atmosphäre; Anwendbarkeit zu 100% gegeben; konkrete Hilfestellungen; gute Vorbereitung auf Gespräche; sehr gute Erklärung, super Beispiele, sehr praxisnah; keine Angst vor schwierigen Gesprächen“
Die konstruktive Feedback-Kultur
„Großer Praxisbezug und Bezug zu eigener Firma; Situationssimulationen; Praxisbeispiele; Interagieren mit Seminarteilnehmern; Spaß während dem Seminar; mein Nutzen: neue Inhalte gelernt; persönliche Weiterentwicklung“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Besonders gefallen hat mir der Austausch; zu verstehen, wieso die verschiedenen Generationen so ticken; eigene Reflexion aber auch Infos; es hilft bei der Zusammenarbeit; „Die gemeinsam erarbeiteten Lösungen der Konfliktfelder gelten es jetzt für mich umzusetzen“
Generationenübergreifende Zusammenarbeit
„Abwechslungsreiche Themen mit Praxisbezug; Messesituationen nachgestellt; durch das Feedback wurde mir meine Außenwirkung gespiegelt und Tipps für Verbesserung gegeben; mein Nutzen: selbstbewusst auf Messen auftreten; ich fühle mich jetzt sicherer“
Auf Ausbildungsmessen begeistern
„Sehr gute Impulse und Input für die Gesprächsführung und Kommunikation mit Kunden; viele Tools; gute Kombi aus Theorie und Praxis; reale Beispiele; praxisnah und lebendig; viel Abwechslung; Videofeedback als super Möglichkeit sich selbst zu reflektieren“
Kunden auf Messen gewinnen
„Erinnerung an die Dinge, die man gerne vergisst; viele Rollenspiele, man wurde in Beispiele mit einbezogen; mein Nutzen: offener im Arbeitsalltag werden; positivere Körpersprache; Aufgaben nach Prioritäten sortieren und nicht kreuz und quer arbeiten“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Neue Perspektiven auf Kundensicht gewonnen; sehr effektiv; viel Neues, das man individuell und ohne großen Aufwand anwenden kann; neue Ideen für zeitgemäße E-Mail-Formulierungen; lustige und lockere Art gleichzeitig sehr produktiv und informativ!“
Kundenkontakt per E-Mail zielorientiert nutzen
„Gute Beispiele; lebensnahe Erklärungen; Praxisnähe, offene Diskussion; Gruppenarbeit; Praxistipps für Methoden; direkter Bezug auf Projekte; mein Nutzen: mehr Sicherheit; schnellere Vor-/ Nachbereitung; Zielverfolgung und Strukturierung“
Meetings & Workshops effektiv durchführen
„Lockerer Dialog mit Fallbeispielen; gute Tipps und Vorschläge; genaue Besprechung individueller Fälle; Reflexion; Erwartungshaltung des Kunden besser verstehen; noch kundenorientierter argumentierten können; Motivation für weitere gute Kommunikation“
Serviceorientiert im persönlichen Kundengespräch
„Ich werde jetzt anders mit Fehlern umgehen – positiver; Erwartungen öfter und offener kommunizieren; Fehler nicht mehr als Fehler anzusehen, sondern als Chance sich zu verbessern; viele neue Eindrücke, die ich umsetzen werde; sollte Pflicht sein in jedem Unternehmen“
Training & Workshop „Konstruktive Fehlerkultur“
„Tolle Umsetzung, praxisnah und persönlich; war eine runde Sache, Inhalt genau richtig; mein Nutzen: gesteigerte Kompetenz in Sachen Kommunikation; Grundsicherheit und Souveränität; bessere Mitarbeiter-Motivation und Führung; Kommunikation im täglichen Arbeiten verbessert“
Training & Coaching „Führungskommunikation“
„Am Training hat mir besonders die hochprofessionelle Trainerin mit ihrem sehr fundierten Wissen gefallen; Fachwissen einfach, praxisnah und interessant vermittelt; einen ganz klaren Nutzen sehe ich in der täglichen Geschäftskommunikation; sehr zielführendes Training“
Kommunikation in konfliktären Situationen
„Fallbeispiele aus der Praxis; Austausch, Praxisübungen und Feedback; Beispiele sehr real; mein Nutzen: Vorbereitung auf schwierige Gespräche, neue Ansätze und Übung; perfekte Formulierungen; Möglichkeit einer schnelleren ersten Einschätzung meines Gegenübers“
Konfliktgespräche mit unterschiedl. Verhaltenstypen
„Sehr praxisbezogen; das Einfühlungsvermögen von Claudia Bildstein hat mich persönlich weitergebracht; es wurde auf jeden Teilnehmer, Stärken und Schwächen eingegangen; mein Nutzen: Viel! Bessere Kommunikation mit meinem Team und bessere Kommunikationstechniken“
Mitarbeitergespräche souverän & nachhaltig führen
„Viele neue Anregungen, die man im Arbeitsalltag einbauen kann; entspannte Lernatmosphäre mit nützlichen Tipps; das Training war mit vielen praktischen Aufgaben gestaltet (keine Langeweile); man wurde immer persönlich angesprochen und hatte das Gefühl abgeholt zu werden“
Kommunikation intern und extern auf Distanz
„Sensibilisierung für Gefühlswelt der Kunden; mögliche Lösungen, um Gespräche besser zu führen; Mix aus Theorie und Praxisübungen; individueller Inhalt für jeden Teilnehmer; Checkliste für schwierige Gespräche; Praxisbezug und Feedback für jeden Einzelnen“
Kunden- und serviceorientiert am Telefon
„Knackig und auf den Punkt gebracht; sehr effizient - in relativ kurzer Zeit wurden zahlreiche wichtige Themen sehr anschaulich vermittelt; sehr kurzweilig und praxisnah; klare Werkzeuge für die tägliche Arbeit; Bearbeitung realer Fälle; ich kann vieles sofort umsetzen“
Führung in Zeiten der Veränderung
„Das Training war durchgehend interessant; direkter Praxisbezug und aktuelle ´Probleme´; Bezug zum Unternehmen; sehr gute Trainingsunterlagen; viele Übungen; Lösungs-/ Verbesserungsvorschläge; ich bin jetzt gut vorbereitet; bin sehr zufrieden mit diesem Training“
Zielorientierte Kommunikation
„Alles war super; Motivation, war ´fun´; Übungen in Gruppen; interessant gestaltet; sympathisch, offene Kommunikation; Praxisbezug; ich habe gemerkt, wie wichtig das Verhalten ist; mein Nutzen: besserer Arbeitsalltag durch besseres Verhalten“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Kompakt, auf den Punkt; sehr interaktiv; DiSG zur Anwendung im Projektgeschäft; Anregungen wie man sich besser auf den Gesprächspartner einstellen kann; bessere Vorbereitung und Durchführung in Projekten; besseres Verständnis für DiSG-Typen und deren Ängste“
Widerstände im Vorfeld vermeiden
„Kompetente Trainerin, lockere Seminarführung, interessante Inhalte; praxisbezogene Rollenspiele; sehr informativ, viele Hilfestellungen für stressige Situationen; rhetorische Kniffe, Möglichkeiten der Gesprächsführung und -Kontrolle aufgezeigt; eine optimale Mischung“
Konflikte lösungsorientiert meistern
„Sehr informativ und zielführend; Techniken können sofort umgesetzt werden und geben Sicherheit; offene und gute Gespräche zwischen Trainerin und Kollegen; ganz viele Informationen und Beispiele; ich freue mich darauf, das heutige Fachwissen in der Praxis anzuwenden“
Kundengespräche zielorientiert führen
„Viele neue Methoden Mitarbeiter zu führen und zu motivieren; Lösungsansätze und mehr Empathie bei Problemen; Gesprächsführung ist nun entspannter; offener Austausch in der Gruppe, Besprechen von vielen Fällen und Einzelcoachings“
Training & Coaching „Führungskommunikation“
„Viele neue Informationen über Verhaltenspräferenzen; sehr lebensnah vermittelt; sehr interessanter Blick auf das Eigen-/Fremdbild; Treffgenauigkeit DISG-Modell; bessere Einschätzung des Gegenübers; Möglichkeit der Selbstreflexion + Raum für persönliche Weiterentwicklung“
Verhaltenspräferenzen kennen
„Mir hat besonders gefallen, wie praxisnah und interaktiv das Training gestaltet war; sehr anschaulich und witzig; habe jetzt ein besseres Verständnis über allgemein gültige Regeln und meine Wirkung bei anderen“; das neue Wissen werde ich gut in meinen Alltag integrieren können“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Absolut freundliche und kompetente Trainerin, die auf ihre Teilnehmer authentisch eingeht; sehr gut war das Üben von Gesprächen, die Diskussionen und der Austausch; ich fühle mich für die Gespräche gestärkt und gut vorbereitet; Top Trainerin“
Mitarbeiterjahresgespräche zielorientiert führen
„Tolles Training, super motivierte Trainerin, Training ist sehr zu empfehlen; Zeitmanagement in seiner besten Form, direkt umsetzbar mit sofort anwendbaren Tipps; interaktiv; zielgerichtet, anwendungsorientiert; viele Tipps und Tricks für meinen Arbeitsalltag“
Zeitmanagement
„Praxisbezogene Lernvideos plus persönliche Beratung und Austausch mit anderen im Live-Online-Training; nützliche neue Lernstrategien; Motivation auf weitere Vorbereitungen; ich werde ich Zukunft entspannter an die Prüfung rangehen“
Blended-Learning "Stressfrei in die Prüfung"
„Superhilfreiche Schulung, die sehr praxis- und personenbezogen geführt wurde; gute Tipps; nützliche Unterlagen; hervorragendes Einfühlungsvermögen und Eingehen auf die Persönlichkeiten der Teilnehmer; ich fühle mich nun gestärkt und motiviert Gespräche anzugehen“
Feedback- und Konfliktgespräche zielorientiert führen
„Ausgesprochen kompetente Trainerin, ganz gezieltes Eingehen auf eigene Hürden bei Mitarbeitergesprächen; sehr konkrete Vorbereitung auf die MAG; mein Nutzen: MAG in Zukunft mit mehr Sicherheit und neuen Werkzeugen führen zu können"
Mitarbeitergespräche souverän & nachhaltig führen
„Mitreißende Darstellung, daher super einprägsam; viele Beispiele aus der Praxis; sehr interaktiv und lebhaft; Anregungen, sich bewusster zu verhalten; viele Anwendungsmöglichkeiten im täglichen „Doing“; man merkt, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen!“
Widerstände in Veränderungsprozessen
„Tolle Herangehensweise der Trainerin; sehr individuell gestaltet (Beispiel für jede Situation); ich kann mein Gegenüber jetzt besser einschätzen; ich habe nun mehr Sicherheit am Telefon; ich kann jetzt auch in schwierigen Situationen als kompetenter Ansprechpartner agieren“
Service- und zielorientiert am Telefon
„Viele sehr gute praktische Ansätze; sehr positive emotionale Vortragsweise; interaktiv, viel Zeit für Fragen und Anwendung von direkten Beispielen, viele praktische Übungen; ich habe viel Potenzial in der täglichen Arbeitsweise entdeckt“
Meetings und Workshops zielorientiert moderieren
"Ein super Tool, Gratulation! Sehr reichhaltig und spannend von Anfang bis Ende! Endlich das was ich im neuen Führungsalltag wirklich brauche; effektiv mit echtem Mehrwert in gewohnter Qualität - toll dass es das jetzt auch als Selbstlernprogramm gibt!"
Motivierend virtuell führen
„Sehr gelungenes und spannendes Seminar; die interaktiven Übungen waren sehr gut gestaltet, um die theoretischen Inhalte zu festigen; sehr viele interessante Punkte, wie z.B. die Einflussfaktoren und die persönliche Ausstrahlung; Praxisbezug war super!"
Zielorientiert kommunizieren
„Sehr anschaulich; hat Spaß gemacht zuzuhören und mitzumachen; gute Mischung aus aktiver Teilnahme und Wissensvermittlung; Eingehen auf konkrete Situationen durch praktische Übungen; neue Ansätze und Ideen; ich habe viel gelernt und mitgenommen“
Sicher durch Kommunikation deeskalieren
„Offene Atmosphäre, direkte Gespräche, Diskussionen, tolle Darstellung, anschaulich; gute Fallbeispiele, die gut erklärt und erarbeitet wurden; direkte Reflexion; mein Nutzen: Probleme lösen mit den einzelnen Tools“
Führungskommunikation
„Ich habe auf jeden Fall sehr viel aus dem Training mitgenommen, worauf ich in nächster Zeit auch achten werde; viel Interaktion, gute Wissensvermittlung; viele Informationen wie man sich selber organisiert und wie man in einem Online-Meeting gut rüber kommt“
Kommunikation auf Distanz (live-online)
„Viele Anregungen und Tipps die eigenen Trainings abwechslungsreicher und interessanter zu gestalten; neue Methoden für Online-Trainings; die Abwechslung zwischen synchron und asynchron während dem Training selbst zu erleben war prima.“
Interaktive Online-Trainingskonzepte (blended)
"Ich habe das Personal-Training gewählt - Frau Bildstein hat mich hier in kurzen Sessions in kürzester Zeit abgeholt und gecoacht - effektiver geht gar nicht mehr! Jetzt kann ich meinen ´schwierigen´ Mitarbeiter besser verstehen und führen"
Mit Empathie und Feedback auf Distanz motivieren
„Mein persönlicher Nutzen: mehr Kundenzufriedenheit durch bessere Zusammenarbeit, mehr Transparenz; sehr informativ in angenehmer Gesprächsatmosphäre; viele neue Anregungen; permanenter Dialog; konstruktive Zusammenarbeit“
Workshop "Optimale interne Kommunikation"
„Besonders geholfen hat mir, wie ich professionell mit Aufgaben umgehe; praxisnaher Bezug der Themen und sehr gut erklärt; abwechslungsreich gestaltet; ich sehe manche kleinen Dinge nun als wichtiger, die ich vor dem Training als nebensächlich eingestuft hätte“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag (live-online)
„Sehr offene und freundliche Gespräche, man hat sich gleich wohl gefühlt; mein Nutzen: besserer Umgang mit stressigen/energieraubenden Situationen, besseres Verständnis der eigenen Reaktionen und des Verhaltens anderer; ich fand das Training sehr gelungen“
Resilienz im persönlichen Spannungsfeld (live-online)
"Das Online-Training hat richtig Spaß gemacht; klare Aussagen, konkrete Tools, wichtige Tipps; ich konnte mir die Zeit super einteilen und gleichzeitig meinen Alltag schaffen; hätte nicht gedacht, dass ein reines Online-Training so wirkungsvoll sein kann, jederzeit wieder!"
Kommunikation & Verbindlichkeit in virtueller Führung
„Immer sehr anschaulich; mein Nutzen: im Arbeitsalltag bewusster unternehmerisch zu denken und das Handeln von Führungskräften besser verstehen zu können; alle Themen wurden so besprochen, dass man sich später daran erinnern kann, also echt super!“
Unternehmerisches Denken und Handeln
„Einfach aufgebaut und umsetzbar; andere Tools der Kommunikation erlernt; besonders gefallen hat mir der Fokus auf Werte: jeder Mensch hat seine eigenen Werte und diese gilt es abzuholen; ich werde jetzt bewusster meine Ziele kommunizieren“
Souverän virtuell führen (blended)
„Ich gehe nun anders an besondere Situationen heran; klare Handlungsanleitung und Methoden; neue Impulse; Praxisnähe, konkrete Beispiele, persönlicher Austausch und Lösungsvorschläge in offener Atmosphäre“
Schlagfertig im Beruf (live-online)
„Kurzweilig; Schwerpunkt auf Praxis und selber üben - war super! Erläuterung von Hintergründen; viele Tools und Möglichkeiten, um ein Meeting zielgerichteter und strukturierter durchzuführen; viele Lösungsideen; das Feedback hat mir sehr geholfen"
Meetings zielorientiert moderieren (blended)
„Ich war sehr positiv überrascht, dass man online so viel über Teamarbeit und Kommunikation lernen kann - sogar mit Übungen zur Teamarbeit per Videokonferenz; viel Interaktion und persönliche Reflexion; sehr guter Mix aus psychologischen Inhalten und Praxisübungen“
Teamarbeit & Kommunikation (live-online)
„Praxis als Hauptbestandteil; das war sehr gut und vollständig; offene und gute Atmosphäre; sehr praxisbezogen; mein Nutzen: besseres Wissen über Umgang mit Mitarbeitern und Vorbereitung von Gesprächen; war super!"
Führungstraining für fachliche Führungskräfte
„Sehr interaktiv, obwohl es online stattfand; super gelöst; die simulierten Praxisbeispiele haben dabei geholfen, sich in eine reale Situation zu versetzten und Gespräche praxisnah zu führen; sehr spannend und praxisorientiert umgesetzt“
Erfolgreich auf Messen repräsentieren (live-online)
„Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen; sehr praxisorientiertes und strukturiertes Training; sehr sinnvoll, da sicherlich viele Meetings nicht sehr effektiv vorbereitet und umgesetzt werden"
Sicher durch Besprechungen und Workshops leiten
„Interaktives Training; gemeinsame Erarbeitung von Lösungen und Konzepten, GERADE virtuell sehr gut gelungen! Kurzweilig; gute Anregungen/ Ideen zur Teambildung & zur 1:1 Kommunikation; die Anstöße zur Motivation im Homeoffice werde ich aktiv umsetzen“
Virtuell führen (live-online)
„Sehr gute Umsetzung im Onlineformat, interaktiv; aus den Gruppenarbeiten und den kleinen Diskussionen habe ich am meisten mitgenommen; die Praxisphasen waren sehr hilfreich; TOP! Viel Raum zum Ausprobieren, Fehler machen und diese zu beseitigen.“
Teamarbeit & Konfliktmanagement (live-online)
„Richtige Mischung zwischen Fördern und Hilfestellung für die Teilnehmer; Erklärung der Psychologie „eigene Welt“/„externe Welt“; sehr gute Atmosphäre; auf individuelle Probleme eingegangen; Erleichterung im Umgang mit schwierigen Führungs-Situationen“
Authentisch & zielorientiert in fachlicher Führung
„Mein Nutzen: mehr Zeit für Führung schaffen! Besprechen von individuellen Beispielen; Raum für Interaktion und Diskussion; klare Struktur; Aktionsplan finde ich super; professionelle Leitung, macht Lust auf mehr“
Führungskommunikation
„Sehr empfehlenswert; persönlich, individuell, informativ, erkenntnisreich, zielorientiert; einfach herunter gebrochen, gute Ratschläge; sehr angenehme Atmosphäre mit wichtigen Impulsen und sehr fachkompetenter Umsetzung“
Zielorientiert kommunizieren
„Online- und Offlinetools gut verbunden; sehr kurzweilig, hat Spaß gemacht; praktischer Bezug mit konkreten Handlungsempfehlungen; viele Anregungen, die in der Praxis umsetzbar sind; Austausch in der Kleingruppe, Teamarbeit; perfekt vorbereitet!“
Virtuell führen (live-online)
„Klar verständlich, strukturiert, zielorientiert; sehr gute Erkenntnisse und Werkzeuge praxisnah und lebendig; Best Practices und psychologische Ansätze auf den Punkt gebracht; Beispiele aus dem Arbeitsalltag super von Trainerin vermittelt – top!“
Mitarbeitergespräche souverän und nachhaltig führen
„Ich habe schon an einigen Knigge-Kursen teilgenommen, aber keiner war so hilfreich und nah am Arbeitsalltag wie dieser; Frau Bildstein bringt Ihre positive Art in den Arbeitsalltag/ das Seminar ein; alle Themen waren interessant – vielen Dank!“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Die Trainerin kann sich gut in unseren Beruf hineinversetzen und hat mit jedem Einzelnen das Gespräch gesucht; sehr professionell; viel Information; praxisnahe Beispiele; Inhalte bestmöglich dargestellt“
Schwierige Gespräche kundenorientiert meistern
"Aktuelle Führungsthemen der Teilnehmer als Fallbeispiele bearbeitet; die Vorschläge können sofort angewandt und umgesetzt werden, bringen Sicherheit und stärken mich in meiner Position als Führungskraft.“
Klar, motivierend und zielorientiert führen
„Besonders gefallen hat mir die Art und Weise, wie Sie es uns vermittelt haben professionell zu sein, dazu sehr praxisbezogen – super! Themen, die einem im Arbeitsalltag auch wirklich nutzen; sehr nette Trainerin – hat Spaß gemacht.“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Die Diskussionen waren super; gerne mehr – so kann man noch mehr lernen; mir hat die Theorie (psychologische Hintergründe) am besten gefallen; ich wünsche mir noch einen weiteren Termin“
Konfliktgespräche als Chance nutzen
„Multimediale Präsentation und Diskussion; offene Atmosphäre und Eingehen auf jeden Teilnehmer; mein Nutzen: Probleme anders zu bewerten/ bewältigen; mehrere neue Gedankenansätze; neue Motivation“
Souverän und serviceorientiert beim Kunden - Review
„Es war für uns eine Bereicherung, mit Ihnen zu arbeiten, von Ihnen zu lernen und von Ihrer großen Erfahrung und gutem Menschenverstand zu profitieren!!! Machen Sie weiter so – denn es ist wirklich bewundernswert, wie Sie die Menschen erreichen und motivieren können – Chapeau!"
Empathische Kommunikation für Betriebsräte – Review
„Ich kann nun meine Stärken besser nutzen, auf Schwächen achten bzw. minimieren; ich weiß nun wie ich auf Leute zugehen kann; sehr guter Praxisbezug; viel Übung; Durchgehen vieler schwieriger Situationen; sehr lehrreich“
Erfolgreich auf Messen repräsentieren
„Besonders gefallen haben mir die empathische und positive Art von Frau Bildstein; Durchsprechen von verschiedenen Fällen; Aufbau des Seminars; Bezug zu praxisbezogenen Themen; hilfreiche Tipps, die im Gespräch umgesetzt werden können“
Kundengespräche zielorientiert führen
"Lockere Vermittlung von neuem Wissen mit aktiven Übungen; ich bin nun besser vorbereitet auf das Berufsleben und fühle mich sicherer beim Arbeiten mit Kollegen; ich möchte mein Verhalten so anpassen, dass ein kollegialer Umgang entstehen kann"
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Sehr praxisnah durch reale Gespräche; viele Beispiele, Übungen und Selbstreflexion; Hilfe für Formulierungen zum Üben im Alltag; sehr detailliert, vertieft und hilfreich.“
Gespräche zielorientiert führen
„Anregungen und Hilfestellung für anstehende Aufgaben als Key-User; persönliche Weiterentwicklung; mehr Sicherheit in der Projektarbeit, klarere Strukturierung und Organisation innerhalb des Projekts; sehr gute Tipps; eingehende persönliche Beratung.“
Projekte als Key-User voranbringen – Follow-up
"Sehr gute Referentin; informatives Seminar, für den Betriebsalltag nützlich; nicht nur für mich persönlich sehr interessant, auch die vermittelten Punkte zum Thema Umgang innerhalb des Gremiums und mit Mitarbeitern wurde sehr gut und nachvollziehbar erklärt"
Empathische Kommunikation für Betriebsräte
„Mein Nutzen: Argumente besser beim Kunden vorzubringen; Selbstreflexion; Situationen besser einschätzen können; klares Rollenverständnis; neue Motivation, um schwierige Situationen positiv zu meistern“
Souverän und serviceorientiert beim Kunden
"Konkrete praxisnahe Hilfestellung; Methoden, die direkt umsetzbar sind; offenes Durchsprechen von Situationen und Rollenspielen, um gelerntes sofort umzusetzen; sehr gute und ausführliche Beispiele besprochen und erklärt von Frau Bildstein."
Kundenkommunikation für Projektmitarbeiter
"Das Seminar war sehr gut! Einige konstruktive Vorschläge, die ich umsetzen werde; sehr praxisbezogene Anleitungen in sehr angenehmer Atmosphäre; insgesamt macht es Frau Bildstein sehr gut; ich nehme viel mit!"
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
„Hinterfragen der eigenen Gesprächsführung; Einschätzen der eigenen Kommunikations-Schwächen und Tools um diese auszubügeln; Feedback sehr hilfreich; konkretes Eingehen auf Bedürfnisse der Teilnehmer; sehr kompetente Trainerin."
Zielorientierte Kommunikation mit Mitarbeitern
„Spannend und abwechslungsreich; Mechanismen des Widerstands sehr deutlich erklärt; individuelle
Beratung; methodisch und didaktisch sehr gut; großer Praxisbezug.“
Change Management – Umgang mit Widerständen
„Mein größter Nutzen: Empathie – den Gesprächspartner verstehen; Theorie und praktische Anwendung; offene Diskussion in der Gruppe; die Veranstaltung würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!“
Konflikte lösungsorientiert meistern
„Bezug zu unserer Firma und unseren Themen; Eingehen auf konkrete Situationen und praktische Übungen mit anschließender Videoanalyse; praxisbezogen und abwechslungsreich.“
Kundengespräche zielorientiert führen
„Mein Nutzen: andere Perspektive zu sehen; wie kann ich zur Kosten- und Gewinnoptimierung meines Unternehmens beitragen; Prozessoptimierung und Arbeiten unter Druck; denken und handeln als wäre es seine eigene Firma.“
Unternehmerisches Denken und Handeln
„Aktiv gehaltenes und praxisbezogenes Seminar; neue Sichtweisen auf bestimmte Punkte; bessere Ausbildungsvarianten; besseres Coachen & Anleiten von Azubis/ Studenten, gute Praxistipps hierfür.“
Azubis in professionellem Verhalten aktiv begleiten
„Sehr gute Referentin; viele Methoden zur Arbeitsorganisation; gute Tools; unterschiedliche Anwendungen; offene Diskussion und gute Beispiele; viele einzelne Tools zum Ausprobieren.“
Arbeitsorganisation und Zeitmanagement
„Hoher Praxis- und Teilnehmerbezug; sehr abwechslungsreich; gute Hilfestellung; verständlich kommuniziert; Visualisierung top, sehr gute Gliederung, sehr gut veranschaulicht, sehr gute Fachkenntnisse.“
Projekte als Key-User voranbringen
„Vielfältige und viele hilfreiche Informationen; Anreiz zur besseren Zeitplanung; weitere Möglichkeiten zum Lernen an die ich bisher nicht gedacht habe; Lösungen zu persönlichen Lernblockaden; mehr Motivation.“
Effektiv lernen
„Sehr professionell; viel Hintergrundwissen erhalten; man hat gerne Fragen gestellt; gute Feedback-Möglichkeit durch Kamera; Umgang mit Störungen wurde super besprochen; Hilfe und Vorschläge speziell für Stationen von Bizerba.“
Betriebsführungen imagefördernd leiten
„Sehr lebendig und praxisnah; das nehme ich aus dem Vortrag für mich mit: dass ich zuerst durchatme, bevor ich emotional reagiere; Schema der Ich-Botschaft; Anregungen zur Mitarbeiterführung.“
Vortrag: Jetzt sag ich meine Meinung
„Reflexion über „was läuft wann schief“; Sensibilisierung für die Bedeutung der Kommunikation; vorbereitende Gedanken zu Gesprächen; bewusstes Handeln; Anregungen für persönliche Weiterentwicklung; Rüstzeug für tägliche Arbeit.“
Kommunikation und Wirkung
„Kurzweiliges, offenes und unterhaltsames Seminar; Interaktion; gemeinsame Erarbeitung; größter Nutzen für meine Arbeit: Terminvorbereitung; Nutzenargumentation; Umgang mit schwierigen Teilnehmern.“
Meetings effektiv durchführen
„Kurzweilig und interessant; sehr gut auf individuelle Probleme eingegangen; mein Nutzen: Selbstmanagement, eigenes Auftreten reflektieren, besseres Hineinversetzen in mein Gegenüber.“
Auftreten, Kommunikation und Selbstmanagement
„Sehr gute Schulung; sehr gut präsentiert und durch Schulung geleitet; persönliches Feedback zu eigener Präsentation; individuelle Lösungen erarbeitet; Tipps zu Nervosität und mentaler Vorbereitung auf Präsentationen; es war perfekt!“
Präsentationen professionell halten
„Spannend; kurzweilig; praxisnah; anschaulich; sehr gute Dozentin; konkrete Handlungstipps; mein Nutzen: andere Sicht auf Wertigkeit der Ausbildung; ich werde eigenes Verhalten und das der Azubis bewusster aktiv gestalten.“
Azubis in professionellem Verhalten aktiv begleiten
“I liked best the practised experience; new information on communication tools and the importance of empathy; awareness at others and self-awareness; I now feel good about being a leader.”
Leadership Training
„Uns wurden umfassende, logische und absolut zielführende Möglichkeiten der Konfliktbewältigung beigebracht; sehr passende Übungen zur Veranschaulichung der Themen; sehr interessant und informativ gestaltet; sehr viel Praxis.“
Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktmanagement
„Ich habe Werkzeuge an die Hand bekommen, wie ich noch mehr auf meine Gesprächspartner eingehen kann/ wie man Gegenüber verstehen lernt und am Telefon mit wenigen Worten ein Gespräch entschärft.“
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
„Aktiver Ablauf, sehr individuell, geht super auf
Teilnehmer ein, Austausch mit der Gruppe,
gute Abstimmung der praktischen und theoretischen
Teile.“
Industrie 4.0 – Führung 4.0
„Persönliches Eingehen auf jeden Einzelnen; Tipps die man in Zukunft im Arbeitsalltag gut anwenden kann; Zeit für persönliche Fragestellungen; psychologisches Feingefühl der Trainerin.“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Ich kann Azubis jetzt besser einschätzen und fördern; neue Impulse für die Ausbildung; neue interessante Anregungen; lebhaftes, abwechslungsreiches Vermitteln; sehr interessant; anschauliche Beispiele; viele Tipps für die Praxis."
Workshop für Ausbilder
„Genau richtig; inhaltlich top; praktische Hilfen; viele Tipps; neue Möglichkeiten; immer wieder Bezug auf ARADEX spezifische Themen; Üben persönlicher Beispiele; mein Nutzen aus dem Seminar: mehr Nutzen aus Messen ziehen.“
Kunden auf Messen gewinnen
„Erwartungen übertroffen; viele Hilfestellungen; Bezug auf persönliche Situationen; man bekam auf jede Frage eine hilfreiche Antwort, die bereichernd ist; ich gehe mit einem viel sichereren Gefühl nach Hause.“
Umgang mit Prüfungsstress
„Super Planspiel; mein Nutzen: effizienter arbeiten; sich selbst und die Gruppe nicht unterschätzen, Bewusstsein, dass man etwas schaffen kann, wenn man will; Erkenntnis, wie ich persönlich zur Optimierung beitragen kann.“
Unternehmerisches Denken und Handeln
„Frau Bildstein hat das Thema praxisnah in Bezug auf unsere Ausbildung rüber gebracht; ich kann mich nun effektiver auf die Zwischenprüfung vorbereiten; Lernen kann einfacher und schöner gestaltet werden; meine Motivation wurde verstärkt!“
Effektiv lernen
„Gute Vorbereitung auf künftige Führungen durch Videoaufnahme der Probe-Betriebsführung; viel Feedback woraus man lernen kann; viel Praxis; gute Übung; gute Reflexion; viel Spaß; viele Tipps; kompetente Trainerin.“
Betriebsführungen imagefördernd leiten
„Sehr praxisnah, Lösungsansätze mit Bezug auf die eigene Situation, viel im Dialog, gutes Verhältnis von Theorie und Praxis, keine starre Struktur, Umsetzung der Theorie in praktische Lösungsansätze.“
Von Low-Performing zu High-Performing
„Sensibilisierung; Eigenwahrnehmung – Fremdwahrnehmung; Feedback zur Verbesserung; praxisnaher Bezug; mein Nutzen: optimierter Umgang mit Kunden; Reflexion der Gespräche.“
Coaching User Helpdesk
„Sehr informativ; neue Infos; sehr veranschaulicht dargestellt; guter Aufbau des Seminars; aktives Mitmachen; nicht monoton; Tipps für besseres Kennenlernen mit den neuen Kollegen in einer neuen Abteilung.“
Ich im Team-swt
„Zielgerichtete Kursführung; sinnvolle Tipps; verständlich erklärt; praxisnah; die Trainerin ist sehr kompetent; ich finde alle Seminare von Frau Bildstein sehr lohnenswert und würde sie jederzeit weiterempfehlen – vielen Dank!“
Besprechungsprotokolle effektiv verfassen
„Viel Input zum Thema; viele Anregungen; dieses Training ist für Mitarbeiter, die viele Besprechungen durchführen, ein Muss, damit könnte viel unnötige Zeit für Meetings vermieden werden, die kein Ergebnis bringen.“
Meetings effektiv durchführen
„War super, die Trainerin hat das Seminar toll gemacht; sehr offen für eigene Anliegen und Fragen; viel Wissen vermittelt; ich habe sehr viel gelernt; humorvoll; gut rübergebracht – man wurde nachdenklich über sein eigenes Verhalten."
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Interaktivität; lebhafter Vortrag und Moderation; unterschiedliche Präsentationsformen; inhaltlich sehr gut gegliedert und präsentiert; gute Struktur und Tiefe; hoher Informationstransfer.“
Industrie 4.0 – Führung 4.0
„Greifbare Lösungen; persönlicher Umgang, der sehr ernst genommen wird; Frau Bildstein ist eine sehr angenehme Persönlichkeit; ich habe nun eine andere Sichtweise gegenüber Anderen/ werde meine Reaktionen überdenken.“
Zusammenarbeit und Konfliktmanagement
„Ich bin nun gut gewappnet, habe neue bessere Lösungen erfahren; kompetente Darstellung; anschauliches Material; ich kann nun Telefonate mit mehr Verständnis für mein Gegenüber angehen.“
Kunden- und Serviceorientierung am Telefon
„Viel Wissen übermittelt; viele neue Dinge auf eine nette und verständliche Art vermittelt; Frau Bildstein kennt sich sehr gut aus und kann gut mit jungen Menschen umgehen; viel neues gelernt, es hat viel gebracht und Spaß gemacht.“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag
„Den größten Nutzen für meine Arbeit hatten Videoanalyse mit Handlungsempfehlungen, Gesprächsvorbereitung und Durchsetzungsstrategie; kompakter Überblick über Methoden spannend rüber gebracht.“
Durchsetzungsfähigkeit und Konfliktbewältigung
„Sehr lehrreich, viel Input; tolle Didaktik; sehr gute Unterlagen; viele praktische Beispiele; besonders gut fand ich die Themen neue Führungskompetenzen, Funktion des Gehirns, Coaching und Mentoring; vielen Dank!“
Industrie 4.0 – Führung 4.0
„Gruppendiskussionen zu persönlichen Beispielen; Problemlösungsansätze; Reflexion; Verständnis darüber was nötig ist, um beim Gegenüber Akzeptanz und Zustimmung zu Gesagtem zu erhalten; Anstoß zum Nachdenken.“
Führung entwickeln
„Ich betrachte manches jetzt aus einer anderen Perspektive und werde was ich heute gelernt habe auf jeden Fall umsetzen; gute Tipps und mögliche Wege der Verbesserung; mich hat dieser Workshop auf alle Fälle weitergebracht.“
Teamworkshop
„Sehr guter Kursinhalt und gut rübergebracht; sehr kompetente und angenehme Kursleiterin; viele anschauliche Beispiele, gutes Feedback nach den Vorträgen; konstruktive Rückmeldungen und kompetente Leitung.“
Zielgerichtet präsentieren für Projektmitarbeiter
„Viele situationsbezogene Beispiele; konkrete Hilfestellung anstatt allgemeiner Aussagen; faktisches, psychologisches und emotionales Verstehen des Gesprächspartners ist hilfreich für meinen Arbeitsalltag.“
Verhandlungen partner- und zielorientiert führen
„Das Kurz-Seminar war sehr ansprechend und wurde sehr gut durchgeführt; pädagogisch sehr gut vermittelt; viele Praxisübungen und Tipps - nicht nur für den beruflichen Alltag.“
Business Small Talk
„Neue Aspekte interessant aufbereitet; neue Blickwinkel auf Lernblockierer und effektive Strukturierung der Lernphasen, viele Beispiele; sehr viele neue anwendbare und einfache Methoden, meine Erwartungen wurden übertroffen.“
Grundlagen für effektives Lernen
„Mit viel Witz gute Ideen vermittelt; viele gute Tipps und Tricks; die Trainerin ist sehr wortgewandt, sicher und hat breites wie tiefes Fachwissen; sehr gut und hilfreich; Frau Bildstein bringt die Themen gut rüber – jederzeit wieder!“
Schlagfertig im Beruf
„Mix aus Theorie und Praxis; durch ansprechende Schulung ist man immer voll dabei; flexibles Reagieren auf individuelle Fragen; Theorie spontan anhand Praxisbeispiele erklärt; sehr praxisorientiert, super Trainerin."
Präsentationen professionell halten
„Frau Bildstein macht immer sehr tolle Seminare; sehr kurzweilig; viele Übungen; die Gruppenarbeit in den Planspielgruppen hat Spaß gemacht; ich habe viel gelernt; super Seminar.“
Unternehmerisches Denken und Handeln
„Vermittlung von echtem Mehrwert für meinen Arbeitsalltag – ich habe neue Techniken und Methoden gelernt; Sachverhalte gut erklärt und dargestellt; sehr angenehmes Arbeitsklima; viel gelernt.“
Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktmanagement
„Die Trainerin holt, wie von anderen Firmen bestätigt, die Leute am richtigen Punkt ab und gestaltet die Veranstaltung so, dass es nicht nur ein Seminar war das man besucht hat, sondern das Gelernte im Alltag präsent ist.“
Führungstraining
„Wir freuen uns immer über so engagierte Referenten wie Sie und haben positive Rückmeldungen auf Ihr Seminar bekommen."
Kunden langfristig begeistern
„Sehr erfrischend und unterhaltsam; sehr gut strukturiert; sehr gute Medienauswahl und Medieneinsatz; sehr praxisorientiert mit aktuellsten Inhalten, die voll im täglichen Arbeitsalltag anwendbar sind.“
Souverän am Telefon
„Sehr gut in der Praxis einzusetzen, sehr anschauliche Praxisbeispiele und Kommunikationshilfen, Lernen anhand praktischer Übungen und Videoanalyse, sehr fokussiertes und effizientes Arbeiten; eine runde Schulung.“
Kundenkommunikation für Produktmanager
„Liebe Frau Bildstein, bei Ihnen möchte ich mich sehr herzlich bedanken, ich weiß dass ich durch das Kommunikationstraining mit Ihnen viel gelernt und viel für mich mitgenommen habe."
Kommunikationstraining & Coaching
„Das Seminar war super, weil mehr Sicherheit für Messen; viel Wissen gut erklärt; kompetente Leiterin; mit Spaß beim Lernen viel gelernt; ich wurde wieder positiv überrascht – „Wow- Effekt“ – man nimmt einiges mit.“
Erfolgreich auf Messen repräsentieren
„My personal benefit: the one-to-one-talks in question-answer-style; the conversation guide; expectation-management; strategy of leadership.
Thank you!"
Leadership Training
„Individuell auf uns zugeschnitten; sehr hilfreich für den Arbeitsalltag; sehr praxisorientiert, zielgerichtet und flexibel; sinnvolle Veranstaltung für Entwickler und Konstrukteure mit Projektverantwortung; sehr zu empfehlen.“
Zielgerichtete Gesprächsführung für Projekt MA
„Die Trainerin hat mit ihrer sympathischen und netten Art die Inhalte super erklärt; dieses Seminar ist ein absoluter Mehrwert; rundum ein erstklassiges nützliches Seminar, großes Lob an die Trainerin.“
Umgang mit Prüfungsstress
„Zielführende Praxisorientierung; informativ und praxisorientiert; neue Anregungen sehr gut und verständlich dargestellt; gute Basis zur psychologischen Selbstanalyse; eine super Schulung!“
Verkaufen Sie noch oder begeistern Sie schon?
„Sehr effektives Seminar, gute Inhalte, übersichtliche Struktur des Trainings und der Unterlagen; Frau Bildstein ist sehr intensiv auf Fragen eingegangen; die Zeit wurde vollständig und optimal genutzt.“
Eigene Standpunkte vertreten
„Very interactive; a lot of space to bring up problems; guidance for specific cases; I learnt how to convey my arguments better; I have a better understanding that at least what is the right thing to do.”
Leadership Training
„Hoher Lerneffekt; sehr angenehme Moderatorin, beherrscht ihr Fachgebiet sehr gut; sehr viele praxisnahe Übungen die anschließend analysiert wurden; gute Reflexion, guter Leitfaden als Hilfestellung; deutlicher Mehrwert."
Zielgerichtete Gesprächsführung für Projekt MA
„Wie ich individuell auf meinen Gesprächspartner eingehe, Vorteile erläutere und bei meinem Gesprächspartner ein gutes Bauchgefühl hinterlasse, das nehme ich mit. Nicht verkaufen – sondern überzeugen!“
Servicetelefonate kunden- und zielorientiert führen
„Sehr interessant, informativ und dadurch sehr kurzweilig; die Trainerin ist toll und sehr kompetent; gute Ansätze im Seminar um selber weiter daran zu arbeiten; ich bin sehr froh teilgenommen zu haben.“
Mit Frauenpower in der Technikwelt
„Praktische, realistische Beispiele und Rollenspiele,
Frau Bildstein ist auf konkrete Probleme
eingegangen, interessantes Thema, guter Ablauf des
Trainings.“
Grundlagen der Kommunikation im Berufsleben
„Super Darstellung der Themen; sehr lehrreich, professionell und nützlich; gute Tipps und Tricks; kurzweilig; mitreißende Atmosphäre; intensives Feedback; klarer Erfolg; lernen kann Spaß machen!“
Präsentationen professionell halten
„Sehr gute Rollenspiele, praxisnaher Probebetriebsrundgang, viele praktische Beispiele, gute Erklärungen, praxisnahe Vermittlung, angenehme kleine Gruppengröße, direktes Feedback, tolle Rollenspiele."
Messe- und Betriebsführungstraining
„Tolle Moderatorin, richtiges Maß an Spaß und Lernen! Vielen Dank für die wertvollen Hinweise, das Seminar war lebendig und mit vielen Lernchancen; sehr gute Impulse!"
Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung
„Sehr angenehme, kompetente Trainerin mit toller Motivation zum Thema, interessante Zusammenstellung, aktive Mitarbeit, nachhaltig, direkt anwendbar, sehr kurzweilig, viel Reflexion, viele Infos, die gut zu merken waren.“
Präsentationen souverän halten
„Besonders gute Übermittlung; abwechslungsreich, kurzweilig und informativ; hilfreiche Gesprächsübungen; mein Nutzen: ich weiß jetzt wie ich auf Besucher zugehen und mein Unternehmen gut präsentieren kann."
Messetraining für Auszubildende
„Sehr gut – nicht nur Theorie, sondern auch Praxisbeispiele; gut war das Filmen der Führung; ich habe gute Formulierungen gefunden und den Umgang mit für mich schwierigen Situationen gelernt.“
Betriebsführungen imagefördernd leiten
„Sehr gute Vermittlung, interessante Mischung der Themen und gute Erklärung dazu; ich bin sehr zufrieden mit der Gestaltung des Seminars, das gesamte Themengebiet hat für die Kommunikation am Arbeitsplatz großen Nutzen.“
Kommunikation und Konfliktbewältigung
„Lockere und lernreiche Atmosphäre, ich habe
sehr viel dabei gelernt! Durch die Rollenspiele/
Übungen konnte man die Inhalte sehr gut
verinnerlichen.“
Top am Telefon
„Frau Bildstein beherrscht ihr Sachgebiet sehr gut; toll visualisierte Inhalte, sehr zielführendes Training, interessant, spannend und aufschlussreich; es hat mir sehr viel gebracht für meine Persönlichkeitsentwicklung.“
Teamarbeit und Konfliktmanagement
