Teamarbeit und Konfliktmanagement

„Toller Alltagsbezug mit konkreten Beispielen; praktische Anwendungstipps; sehr gute Beispiele zur Verdeutlichung; Erkenntnis wie wichtig es ist auf den Gegenüber einzugehen; neue Herangehensweise an schwierige Gespräche; einige Tools für die Kommunikation“

 

„Mein Nutzen: bewussteres Ansteuern von schwierigen Gesprächen; Notwendigkeit der Vorbereitung und des passenden Settings; Möglichkeit der Steuerung und Erhöhung der Akzeptanz durch W-Fragen; ich kann jetzt korrigierende Feedbackgespräche auf Augenhöhe führen“

 

„Persönlicher wertschätzender Rahmen, gute Impulse und Strategien; Aufdecken der Zeitdiebe und Aufzeigen der Möglichkeiten, diese abzustellen; viele verschiedene Varianten und Lösungsmöglichkeiten; Bezug zur Realität, Wiederfinden in Beispielen, mehr Struktur im Alltag“

 

„Besonders gefallen hat mir der Austausch; zu verstehen, wieso die verschiedenen Generationen so ticken; eigene Reflexion aber auch Infos; es hilft bei der Zusammenarbeit; „Die gemeinsam erarbeiteten Lösungen der Konfliktfelder gelten es jetzt für mich umzusetzen“

 

 

„Abwechslungsreiche Themen mit Praxisbezug; Messesituationen nachgestellt; durch das Feedback wurde mir meine Außenwirkung gespiegelt und Tipps für Verbesserung gegeben; mein Nutzen: selbstbewusst auf Messen auftreten; ich fühle mich jetzt sicherer“

 

„Sehr gute Impulse und Input für die Gesprächsführung und Kommunikation mit Kunden; viele Tools; gute Kombi aus Theorie und Praxis; reale Beispiele; praxisnah und lebendig; viel Abwechslung; Videofeedback als super Möglichkeit sich selbst zu reflektieren“

 

„Neue Perspektiven auf Kundensicht gewonnen; sehr effektiv; viel Neues, das man individuell und ohne großen Aufwand anwenden kann; neue Ideen für zeitgemäße E-Mail-Formulierungen; lustige und lockere Art gleichzeitig sehr produktiv und informativ!“

 

„Gute Beispiele; lebensnahe Erklärungen; Praxisnähe, offene Diskussion; Gruppenarbeit; Praxistipps für Methoden; direkter Bezug auf Projekte; mein Nutzen: mehr Sicherheit; schnellere Vor-/ Nachbereitung; Zielverfolgung und Strukturierung“

 

 

„Lockerer Dialog mit Fallbeispielen; gute Tipps und Vorschläge; genaue Besprechung individueller Fälle; Reflexion; Erwartungshaltung des Kunden besser verstehen; noch kundenorientierter argumentierten können; Motivation für weitere gute Kommunikation“

 

„Am Training hat mir besonders die hochprofessionelle Trainerin mit ihrem sehr fundierten Wissen gefallen; Fachwissen einfach, praxisnah und interessant vermittelt; einen ganz klaren Nutzen sehe ich in der täglichen Geschäftskommunikation; sehr zielführendes Training“

 

„Fallbeispiele aus der Praxis; Austausch, Praxisübungen und Feedback; Beispiele sehr real; mein Nutzen: Vorbereitung auf schwierige Gespräche, neue Ansätze und Übung; perfekte Formulierungen; Möglichkeit einer schnelleren ersten Einschätzung meines Gegenübers“

 

 

„Sensibilisierung für Gefühlswelt der Kunden; mögliche Lösungen, um Gespräche besser zu führen; Mix aus Theorie und Praxisübungen; individueller Inhalt für jeden Teilnehmer; Checkliste für schwierige Gespräche; Praxisbezug und Feedback für jeden Einzelnen“

 

„Das Training war durchgehend interessant; direkter Praxisbezug und aktuelle ´Probleme´; Bezug zum Unternehmen; sehr gute Trainingsunterlagen; viele Übungen; Lösungs-/ Verbesserungsvorschläge; ich bin jetzt gut vorbereitet; bin sehr zufrieden mit diesem Training“

 

„Kompakt, auf den Punkt; sehr interaktiv; DiSG zur Anwendung im Projektgeschäft; Anregungen wie man sich besser auf den Gesprächspartner einstellen kann; bessere Vorbereitung und Durchführung in Projekten; besseres Verständnis für DiSG-Typen und deren Ängste“

 

 

„Kompetente Trainerin, lockere Seminarführung, interessante Inhalte; praxisbezogene Rollenspiele; sehr informativ, viele Hilfestellungen für stressige Situationen; rhetorische Kniffe, Möglichkeiten der Gesprächsführung und -Kontrolle aufgezeigt; eine optimale Mischung“

 

 

 

„Begleitung über längeren Zeitraum; sehr individuell und praxisbezogen; Fallbearbeitung von konkreten Fällen aus der Praxis; Hilfestellungen für tägliche Arbeit; das Training hat mich besonders in Gesprächsführung, Mitarbeiter- motivation und Mitarbeiterbefähigung weitergebracht“

 

„Die offene Art der Trainerin war sehr erfrischend und es macht Spaß mitzuarbeiten; viele Werkzeuge an die Hand bekommen; bin jetzt besser vorbereitet auf die anstehenden Gespräche, auch mit Blick auf die ein oder andere Problemstellung“

 

„In jeder Stunde neue Impulse und Ideen; Frau Bildstein hat für jedes Problem eine Lösung; sehr praxisbezogen; auf alle Teilnehmer zugeschnitten; neue Perspektiven, Möglichkeiten und Tools; meine bisherige Erfahrung wurde bei jedem Coaching-Termin erweitert“

 

„Toller Praxisbezug und kurzweilige Atmosphäre; Anwendbarkeit zu 100% gegeben; konkrete Hilfestellungen; gute Vorbereitung auf Gespräche; sehr gute Erklärung, super Beispiele, sehr praxisnah; keine Angst vor schwierigen Gesprächen“

 

„Ich werde jetzt anders mit Fehlern umgehen – positiver; Erwartungen öfter und offener kommunizieren; Fehler nicht mehr als Fehler anzusehen, sondern als Chance sich zu verbessern; viele neue Eindrücke, die ich umsetzen werde; sollte Pflicht sein in jedem Unternehmen“

 

„Tolle Umsetzung, praxisnah und persönlich; war eine runde Sache, Inhalt genau richtig; mein Nutzen: gesteigerte Kompetenz in Sachen Kommunikation; Grundsicherheit und Souveränität; bessere Mitarbeiter-Motivation und Führung; Kommunikation im täglichen Arbeiten verbessert“

 

„Sehr praxisbezogen; das Einfühlungsvermögen von Claudia Bildstein hat mich persönlich weitergebracht; es wurde auf jeden Teilnehmer, Stärken und Schwächen eingegangen; mein Nutzen: Viel! Bessere Kommunikation mit meinem Team und bessere Kommunikationstechniken“

 

„Knackig und auf den Punkt gebracht; sehr effizient - in relativ kurzer Zeit wurden zahlreiche wichtige Themen sehr anschaulich vermittelt; sehr kurzweilig und praxisnah; klare Werkzeuge für die tägliche Arbeit; Bearbeitung realer Fälle; ich kann vieles sofort umsetzen“

 

 

„Viele neue Methoden Mitarbeiter zu führen und zu motivieren; Lösungsansätze und mehr Empathie bei Problemen; Gesprächsführung ist nun entspannter; offener Austausch in der Gruppe, Besprechen von vielen Fällen und Einzelcoachings“

„Absolut freundliche und kompetente Trainerin, die auf ihre Teilnehmer authentisch eingeht; sehr gut war das Üben von Gesprächen, die Diskussionen und der Austausch; ich fühle mich für die Gespräche gestärkt und gut vorbereitet; Top Trainerin“

 

„Superhilfreiche Schulung, die sehr praxis- und personenbezogen geführt wurde; gute Tipps; nützliche Unterlagen; hervorragendes Einfühlungsvermögen und Eingehen auf die Persönlichkeiten der Teilnehmer; ich fühle mich nun gestärkt und motiviert Gespräche anzugehen“

 

„Ausgesprochen kompetente Trainerin, ganz gezieltes Eingehen auf eigene Hürden bei Mitarbeitergesprächen; sehr konkrete Vorbereitung auf die MAG; mein Nutzen: MAG in Zukunft mit mehr Sicherheit und neuen Werkzeugen führen zu können"

 

„Offene Atmosphäre, direkte Gespräche, Diskussionen, tolle Darstellung, anschaulich; gute Fallbeispiele, die gut erklärt und erarbeitet wurden; direkte Reflexion; mein Nutzen: Probleme lösen mit den einzelnen Tools“

"Das Online-Training hat richtig Spaß gemacht; klare Aussagen, konkrete Tools, wichtige Tipps; ich konnte mir die Zeit super einteilen und gleichzeitig meinen Alltag schaffen; hätte nicht gedacht, dass ein reines Online-Training so wirkungsvoll sein kann, jederzeit wieder!" 

„Einfach aufgebaut und umsetzbar; andere Tools der Kommunikation erlernt; besonders gefallen hat mir der Fokus auf Werte: jeder Mensch hat seine eigenen Werte und diese gilt es abzuholen; ich werde jetzt bewusster meine Ziele kommunizieren“