Zielorientierte Kommunikation mit Mitarbeitern
Ihre möglichen Trainingsinhalte
- Gesprächsziel – wie Sie sich realistische Gesprächsziele setzen und welche Vorteile Sie davon haben
- Gesprächstaktik – wie Sie was, wann und wie ansprechen, so dass Sie Ihr Gesprächsziel erreichen und langfristig eine positive Zusammenarbeit fördern
- Checkliste – wie Sie sich auf schwierige Gespräche vorbereiten und so im Gespräch Argumente und Themen zielorientiert anbringen
- Feedback – wie Sie konstruktiv Feedback geben, Negatives offen ansprechen und eine anhaltende Verhaltensänderung Ihres Mitarbeiters bewirken
- Meinungsverschiedenheiten – wie Sie den Standpunkt Ihres Mitarbeiters verstehen, Ihre eigene Position konstruktiv vertreten und zu einem für alle Beteiligten akzeptablen Ergebnis kommen
- Deeskalation – wie Sie schwierige Situationen deeskalieren und zurück auf eine konstruktive Gesprächsebene führen
- Umsetzung – wie Sie Verbindlichkeit herstellen, Mitarbeiter motivieren Vereinbarungen umzusetzen und diese Umsetzung langfristig verfolgen
Ihr Nutzen
- Sie kennen die Hintergründe der positiven Gesprächsführung
- Sie wissen wie Sie Gespräche strukturieren und situationsgerecht führen
- Sie sind in der Lage Ihre Gesprächsziele zu erreichen und die positive und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern zu stärken
Teilnehmerstimmen
Erfolgreich auf Messen repräsentieren, Mehrer Compression GmbH
„Ich kann nun meine Stärken besser nutzen, auf Schwächen achten bzw. minimieren; ich weiß nun wie ich auf Leute zugehen kann; sehr guter Praxisbezug; viel Übung; Durchgehen vieler schwieriger Situationen; sehr lehrreich“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag, Mehrer Compression GmbH
"Lockere Vermittlung von neuem Wissen mit aktiven Übungen; ich bin nun besser vorbereitet auf das Berufsleben und fühle mich sicherer beim Arbeiten mit Kollegen; ich möchte mein Verhalten so anpassen, dass ein kollegialer Umgang entstehen kann"
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag, Paul Horn GmbH
„Themen spannend rübergebracht mit Humor, Praxisbezug und offener Art des Trainings; viel Elan und Engagement dahinter; alle Infos fand ich sehr wichtig und nützlich; viele neue Verhaltensregeln gelernt – gut für das weitere Leben.“
Unternehmerisches Denken und Handeln, Zeltwanger Holding GmbH
„Mein Nutzen: andere Perspektive zu sehen; wie kann ich zur Kosten- und Gewinnoptimierung meines Unternehmens beitragen; Prozessoptimierung und Arbeiten unter Druck; denken und handeln als wäre es seine eigene Firma.“
Effektiv lernen, Amtsgericht Tübingen
„Vielfältige und viele hilfreiche Informationen; Anreiz zur besseren Zeitplanung; weitere Möglichkeiten zum Lernen an die ich bisher nicht gedacht habe; Lösungen zu persönlichen Lernblockaden; mehr Motivation.“
Betriebsführungen imagefördernd leiten, Bizerba SE & CO. KG
„Sehr professionell; viel Hintergrundwissen erhalten; man hat gerne Fragen gestellt; gute Feedback-Möglichkeit durch Kamera; Umgang mit Störungen wurde super besprochen; Hilfe und Vorschläge speziell für Stationen von Bizerba.“
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag, Hirschmann Automation and Control GmbH
„Sehr gutes Seminar; angenehme Atmosphäre durch Seminarleiterin; sehr unterhaltsam und praxisnah; viele Beispiele zur Veranschaulichung und Verdeutlichung; ich habe von der Botschaft des Seminars profitiert; war top!“
Auftreten, Kommunikation und Selbstmanagement, Amtsgericht Tübingen
„Kurzweilig und interessant; sehr gut auf individuelle Probleme eingegangen; mein Nutzen: Selbstmanagement, eigenes Auftreten reflektieren, besseres Hineinversetzen in mein Gegenüber.“
Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktmanagement, Bizerba SE & Co. KG
„Uns wurden umfassende, logische und absolut zielführende Möglichkeiten der Konfliktbewältigung beigebracht; sehr passende Übungen zur Veranschaulichung der Themen; sehr interessant und informativ gestaltet; sehr viel Praxis.“
Unternehmerisches Denken und Handeln, Mehrer Compression GmbH
„Viele tolle Informationen, die ich mitnehme und umsetzen werde; sehr praxisbezogen; Bezug auf Firma Mehrer; mein Nutzen: Verhalten unter Stress, Rollenkonflikte, wie ich mich in bestehende Teams einbringen kann."
Professionelles Verhalten im Arbeitsalltag, Amtsgericht Tübingen
„Persönliches Eingehen auf jeden Einzelnen; Tipps die man in Zukunft im Arbeitsalltag gut anwenden kann; Zeit für persönliche Fragestellungen; psychologisches Feingefühl der Trainerin.“
Umgang mit Prüfungsstress, TRUMPF GmbH + Co. KG
„Erwartungen übertroffen; viele Hilfestellungen; Bezug auf persönliche Situationen; man bekam auf jede Frage eine hilfreiche Antwort, die bereichernd ist; ich gehe mit einem viel sichereren Gefühl nach Hause.“
Unternehmerisches Denken und Handeln, Zeltwanger Holding GmbH
„Super Planspiel; mein Nutzen: effizienter arbeiten; sich selbst und die Gruppe nicht unterschätzen, Bewusstsein, dass man etwas schaffen kann, wenn man will; Erkenntnis, wie ich persönlich zur Optimierung beitragen kann.“
Effektiv lernen, Amtsgericht Tübingen
„Frau Bildstein hat das Thema praxisnah in Bezug auf unsere Ausbildung rüber gebracht; ich kann mich nun effektiver auf die Zwischenprüfung vorbereiten; Lernen kann einfacher und schöner gestaltet werden; meine Motivation wurde verstärkt!“
Betriebsführungen imagefördernd leiten, Bizerba SE & Co. KG
„Gute Vorbereitung auf künftige Führungen durch Videoaufnahme der Probe-Betriebsführung; viel Feedback woraus man lernen kann; viel Praxis; gute Übung; gute Reflexion; viel Spaß; viele Tipps; kompetente Trainerin.“
Schwierige Gespräche kundenorientiert meistern, Stadtwerke Tübingen GmbH
„Die Trainerin kann sich gut in unseren Beruf hineinversetzen und hat mit jedem Einzelnen das Gespräch gesucht; sehr professionell; viel Information; praxisnahe Beispiele; Inhalte bestmöglich dargestellt“
Konfliktgespräche als Chance nutzen, Erbe Elektromedizin GmbH
„Die Diskussionen waren super; gerne mehr – so kann man noch mehr lernen; mir hat die Theorie (psychologische Hintergründe) am besten gefallen; ich wünsche mir noch einen weiteren Termin“
Souverän und serviceorientiert beim Kunden - Review, Erbe Elektromedizin GmbH
„Multimediale Präsentation und Diskussion; offene Atmosphäre und Eingehen auf jeden Teilnehmer; mein Nutzen: Probleme anders zu bewerten/ bewältigen; mehrere neue Gedankenansätze; neue Motivation“
Empathische Kommunikation für Betriebsräte – Review, Bizerba SE & Co. KG
„Es war für uns eine Bereicherung, mit Ihnen zu arbeiten, von Ihnen zu lernen und von Ihrer großen Erfahrung und gutem Menschenverstand zu profitieren!!! Machen Sie weiter so – denn es ist wirklich bewundernswert, wie Sie die Menschen erreichen und motivieren können – Chapeau!"
Kundengespräche zielorientiert führen, Großwäscherei Klenk GmbH
„Besonders gefallen haben mir die empathische und positive Art von Frau Bildstein; Durchsprechen von verschiedenen Fällen; Aufbau des Seminars; Bezug zu praxisbezogenen Themen; hilfreiche Tipps, die im Gespräch umgesetzt werden können“
Gespräche zielorientiert führen, BMTS Technology GmbH & Co. KG
„Sehr praxisnah durch reale Gespräche; viele Beispiele, Übungen und Selbstreflexion; Hilfe für Formulierungen zum Üben im Alltag; sehr detailliert, vertieft und hilfreich.“
Empathische Kommunikation für Betriebsräte, Bizerba SE & Co. KG
"Sehr gute Referentin; informatives Seminar, für den Betriebsalltag nützlich; nicht nur für mich persönlich sehr interessant, auch die vermittelten Punkte zum Thema Umgang innerhalb des Gremiums und mit Mitarbeitern wurde sehr gut und nachvollziehbar erklärt"
Souverän und serviceorientiert beim Kunden, Erbe Elektromedizin GmbH
„Mein Nutzen: Argumente besser beim Kunden vorzubringen; Selbstreflexion; Situationen besser einschätzen können; klares Rollenverständnis; neue Motivation, um schwierige Situationen positiv zu meistern“
Kundenkommunikation für Projektmitarbeiter, BMTS Technology GmbH & Co. KG
"Konkrete praxisnahe Hilfestellung; Methoden, die direkt umsetzbar sind; offenes Durchsprechen von Situationen und Rollenspielen, um gelerntes sofort umzusetzen; sehr gute und ausführliche Beispiele besprochen und erklärt von Frau Bildstein."
Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Amtsgericht Tübingen
"Das Seminar war sehr gut! Einige konstruktive Vorschläge, die ich umsetzen werde; sehr praxisbezogene Anleitungen in sehr angenehmer Atmosphäre; insgesamt macht es Frau Bildstein sehr gut; ich nehme viel mit!"
Konflikte lösungsorientiert meistern, BMTS Technology GmbH & Co. KG
„Mein größter Nutzen: Empathie – den Gesprächspartner verstehen; Theorie und praktische Anwendung; offene Diskussion in der Gruppe; die Veranstaltung würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!“
Kundengespräche zielorientiert führen, ARADEX AG
„Bezug zu unserer Firma und unseren Themen; Eingehen auf konkrete Situationen und praktische Übungen mit anschließender Videoanalyse; praxisbezogen und abwechslungsreich.“
Arbeitsorganisation und Zeitmanagement, BMTS Technology GmbH & Co. KG
„Sehr gute Referentin; viele Methoden zur Arbeitsorganisation; gute Tools; unterschiedliche Anwendungen; offene Diskussion und gute Beispiele; viele einzelne Tools zum Ausprobieren.“
Vortrag: Jetzt sag ich meine Meinung, Lions Club Balingen Hilaritas
„Sehr lebendig und praxisnah; das nehme ich aus dem Vortrag für mich mit: dass ich zuerst durchatme, bevor ich emotional reagiere; Schema der Ich-Botschaft; Anregungen zur Mitarbeiterführung.“
Kommunikation und Wirkung, Erbe Elektromedizin GmbH
„Reflexion über „was läuft wann schief“; Sensibilisierung für die Bedeutung der Kommunikation; vorbereitende Gedanken zu Gesprächen; bewusstes Handeln; Anregungen für persönliche Weiterentwicklung; Rüstzeug für tägliche Arbeit.“
Klar, motivierend und zielorientiert führen, Mercer Deutschland GmbH
"Aktuelle Führungsthemen der Teilnehmer als Fallbeispiele bearbeitet; die Vorschläge können sofort angewandt und umgesetzt werden, bringen Sicherheit und stärken mich in meiner Position als Führungskraft.“
Projekte als Key-User voranbringen – Follow-up, Zeltwanger Holding GmbH
„Anregungen und Hilfestellung für anstehende Aufgaben als Key-User; persönliche Weiterentwicklung; mehr Sicherheit in der Projektarbeit, klarere Strukturierung und Organisation innerhalb des Projekts; sehr gute Tipps; eingehende persönliche Beratung.“
Zielorientierte Kommunikation mit Mitarbeitern, Triumph-Adler GmbH
„Hinterfragen der eigenen Gesprächsführung; Einschätzen der eigenen Kommunikations-Schwächen und Tools um diese auszubügeln; Feedback sehr hilfreich; konkretes Eingehen auf Bedürfnisse der Teilnehmer; sehr kompetente Trainerin."
Change Management – Umgang mit Widerständen, Stuttgarter Produktionsakademie
„Spannend und abwechslungsreich; Mechanismen des Widerstands sehr deutlich erklärt; individuelle
Beratung; methodisch und didaktisch sehr gut; großer Praxisbezug.“
Azubis in professionellem Verhalten aktiv begleiten, Hirschmann Automation and Control GmbH
„Aktiv gehaltenes und praxisbezogenes Seminar; neue Sichtweisen auf bestimmte Punkte; bessere Ausbildungsvarianten; besseres Coachen & Anleiten von Azubis/ Studenten, gute Praxistipps hierfür.“
Projekte als Key-User voranbringen, Zeltwanger Holding GmbH
„Hoher Praxis- und Teilnehmerbezug; sehr abwechslungsreich; gute Hilfestellung; verständlich kommuniziert; Visualisierung top, sehr gute Gliederung, sehr gut veranschaulicht, sehr gute Fachkenntnisse.“
Azubis in professionellem Verhalten aktiv begleiten, Erbe Elektromedizin GmbH
„Spannend; kurzweilig; praxisnah; anschaulich; sehr gute Dozentin; konkrete Handlungstipps; mein Nutzen: andere Sicht auf Wertigkeit der Ausbildung; ich werde eigenes Verhalten und das der Azubis bewusster aktiv gestalten.“
Leadership Training, Max Planck Institut für Festkörperforschung
“I liked best the practised experience; new information on communication tools and the importance of empathy; awareness at others and self-awareness; I now feel good about being a leader.”
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Stadtwerke Tübingen GmbH
„Ich habe Werkzeuge an die Hand bekommen, wie ich noch mehr auf meine Gesprächspartner eingehen kann/ wie man Gegenüber verstehen lernt und am Telefon mit wenigen Worten ein Gespräch entschärft.“
Industrie 4.0 – Führung 4.0, Stuttgarter Produktionsakademie
„Aktiver Ablauf, sehr individuell, geht super auf
Teilnehmer ein, Austausch mit der Gruppe,
gute Abstimmung der praktischen und theoretischen
Teile.“
Workshop für Ausbilder, Amtsgericht Tübingen
„Ich kann Azubis jetzt besser einschätzen und fördern; neue Impulse für die Ausbildung; neue interessante Anregungen; lebhaftes, abwechslungsreiches Vermitteln; sehr interessant; anschauliche Beispiele; viele Tipps für die Praxis."
Von Low-Performing zu High-Performing, Stuttgarter Produktionsakademie
„Sehr praxisnah, Lösungsansätze mit Bezug auf die eigene Situation, viel im Dialog, gutes Verhältnis von Theorie und Praxis, keine starre Struktur, Umsetzung der Theorie in praktische Lösungsansätze.“
Industrie 4.0 – Führung 4.0, Stuttgarter Produktionsakademie
„Interaktivität; lebhafter Vortrag und Moderation; unterschiedliche Präsentationsformen; inhaltlich sehr gut gegliedert und präsentiert; gute Struktur und Tiefe; hoher Informationstransfer.“
Industrie 4.0 – Führung 4.0, Stuttgarter Produktionsakademie
„Sehr lehrreich, viel Input; tolle Didaktik; sehr gute Unterlagen; viele praktische Beispiele; besonders gut fand ich die Themen neue Führungskompetenzen, Funktion des Gehirns, Coaching und Mentoring; vielen Dank!“
Führung entwickeln, Max Planck Institut für Intelligente Systeme
„Gruppendiskussionen zu persönlichen Beispielen; Problemlösungsansätze; Reflexion; Verständnis darüber was nötig ist, um beim Gegenüber Akzeptanz und Zustimmung zu Gesagtem zu erhalten; Anstoß zum Nachdenken.“
