Konflikte lösungsorientiert meistern
Ihre möglichen Trainingsinhalte
- Konfliktursachen im Team – Gründe für Spannungen
- Kommunikation und Wirkung – verstehen, wie Missverständnisse und Missstimmungen entstehen
- Aktion und Reaktion – den Teufelskreis in Konflikten erkennen und durchbrechen
- Emotionale Intelligenz und Empathie – eigene und fremde Reaktionen verstehen
- Klare Kommunikation – die eigene Meinung klar und konstruktiv auf der Sachebene vermitteln
- Dissens und Konsens – gemeinsame und für alle Diskussionspartner akzeptable Lösungen finden
Ihr Nutzen
- Sie verstehen die psychologischen Hintergründe von Konflikten und erkennen früher, wie sich Spannungen entwickeln.
- Sie können eigene und fremde Reaktionen besser einordnen, klare Standpunkte vertreten und auch in emotionalen Situationen auf die Sachebene zurückfinden.
- Sie entwickeln konkrete Vorgehensweisen, um Konflikte konstruktiv anzusprechen und gemeinsam tragfähige Lösungen zu erarbeiten.
Dauer und Durchführung
1–2 Tage in Präsenz oder 2–4 × 4 Stunden online
Optional mit Videofeedback
Passend dazu
In einem Einzelcoaching können Sie persönliche Konfliktsituationen vertraulich reflektieren und individuelle Handlungsmöglichkeiten entwickeln. Betrifft ein Konflikt zwei Personen, bietet ein Tandemcoaching einen geschützten Rahmen, um unterschiedliche Sichtweisen zu klären und gemeinsame Vereinbarungen zu treffen.
Weitere Entwicklungsbausteine wie Aktionsplan, Lerntandem oder Review-Training unterstützen Sie dabei, die erarbeiteten Vorgehensweisen im Berufsalltag anzuwenden und weiterzuentwickeln. Das Training kann darüber hinaus mit weiteren Trainings zu einem Entwicklungsprogramm über mehrere Monate verbunden werden.
Sie möchten Konflikte früher erkennen, schwierige Themen klar ansprechen und auch in angespannten Situationen gemeinsam tragfähige Lösungen entwickeln? Gemeinsam stimmen wir die Trainingsinhalte auf Ihre konkreten Konfliktsituationen und Anforderungen im Berufsalltag ab.
Teilnehmerstimmen
